Lima: (+51) 945 987 203 / (+51) 965 476 576
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Libro de Reclamaciones

LEFTORE S.A.C - RUC: 20555802430 - Lima, Perú
HOJA DE RECLAMACIÓN Nº 0001
Fecha de reclamo o queja: 01-06-2020

En conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (INDECOPI), contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quién requiera registrar una queja o reclamo. Para cualquier queja o reclamo, complete y envie el formulario de abajo:

1. Identificación del consumidor reclamante
Se le enviará la constancia de compra a este email

2. Identificación del bien contratado
Producto
Servicio

3. Detalle de la reclamación
Reclamo
Queja

4. Acciones adoptadas por el vendedor

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El Proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
NOTA: Se enviará la solicitud rellenada al correo electrónico del consumidor. En caso de no recibirlo, por favor escríbanos a ventas@miscondolencias.com para reeenviarlo.

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(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El Proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
NOTA: Se enviará la solicitud rellenada al correo electrónico del consumidor. En caso de no recibirlo, por favor escríbanos a ventas@miscondolencias.com para reeenviarlo.
Lima: (+51) 945 987 203 / (+51) 965 476 576 | ventas@miscondolencias.com | Cuenta Soles BCP: 193-2143116-0-35 | Cód. Interbancario: 00219300214311603513 | LEFTORE S.A.C. - RUC 20555802430


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